在使用3dmax软件时，我们常常需要放大模型或者视图以便更好地进行操作。但是，有时候我们会发现放大视图的快捷键无法使用，这个问题该如何解决呢？

首先，我们需要知道放大视图的快捷键是什么。在3dmax中，放大视图的快捷键是“Ctrl”和“鼠标滚轮”，而缩小视图的快捷键则是“Ctrl”和“Shift”和“鼠标滚轮”。如果你发现快捷键无法使用，那么可能是以下几个原因：

1. 键盘设置问题：在某些情况下，3dmax软件可能无法识别你的键盘设置。这时候，你可以尝试打开“键盘设置”窗口，检查一下你的键盘设置是否正确。

2. 鼠标驱动问题：有时候，你的鼠标驱动程序可能会出现问题，导致鼠标滚轮无法正常工作。解决这个问题的方法是升级或者重新安装鼠标驱动程序。

3. 软件设置问题：如果你的3dmax软件设置不正确，那么放大视图的快捷键可能会失效。你可以检查一下软件设置，确保放大视图的快捷键已经正确地设置好了。

4. 面板问题：有时候，3dmax软件的面板可能会遮挡住了快捷键区域，导致你无法使用快捷键。解决这个问题的方法是移动面板，或者使用其他的快捷键。

总之，在使用3dmax软件时，如果放大视图的快捷键无法使用，我们需要仔细检查以上几个方面，找出问题所在并进行解决。只有这样，我们才能更加高效地使用3dmax软件进行模型操作。