苏宁易购是一个线上购物平台，提供了许多方便快捷的支付方式。其中，任性付是一种非常受欢迎的付款方式，它可以让用户在苏宁易购购物时，享受到最高10万元的消费额度。但有时候，在使用任性付时，可能会遇到一些问题，比如有额度但是不能付款。那么，我们该怎么办呢？

首先，我们需要确认一下自己的任性付额度是否足够。在苏宁易购的个人中心中，我们可以查看到自己的任性付额度。如果额度不足，那么就需要等待额度的更新或者提升。

其次，我们需要确认一下自己的任性付是否已经激活。在苏宁易购的个人中心中，我们可以查看到自己的任性付状态。如果任性付还没有激活，那么就需要按照提示进行激活操作。

如果以上两点都已经确认无误，但是仍然无法使用任性付进行付款，那么就需要联系苏宁易购的客服人员了。我们可以通过苏宁易购的官方网站或者APP上的客服电话、在线客服等方式，与客服人员取得联系，说明自己的问题并寻求帮助。

总之，在使用苏宁易购的任性付时，如果遇到了有额度但是不能付款的问题，我们应该先确认自己的额度和激活状态是否正常，如果还是无法解决问题，就需要及时联系客服人员进行咨询和处理。