最近，一些华为手机用户反映，他们的手机出现了无法打出电话和接受电话的问题。这个问题似乎影响了一些特定型号的华为手机，例如Mate 10和P20。这个问题让许多用户感到困惑和不安。

据了解，当用户试图拨打电话时，手机会显示“呼叫失败”或“网络忙”等错误信息。同样的，当有人打进来的时候，手机也无法接听。这种情况似乎不是由网络或运营商问题引起的，因为其他手机可以正常地打电话和接电话。

华为公司已经意识到了这个问题，并表示正在努力解决。他们建议用户尝试以下步骤来解决问题：

1. 重启手机。有时候，简单地重启手机就可以解决问题。

2. 检查SIM卡。确保SIM卡已正确安装，如果需要，可以尝试重新插拔SIM卡。

3. 更新系统。如果您的手机有可用的系统更新，尝试更新系统以查看是否可以解决问题。

如果您尝试以上步骤后问题仍然存在，请联系您的运营商或华为客服寻求帮助。

总的来说，这个问题似乎只影响了一小部分用户，并且华为公司正在积极地寻找解决方案。如果你遇到了这个问题，不要担心，尝试以上步骤并联系客服以获得帮助。