万豪集团是全球知名的酒店管理公司，其创始人为J. Willard Marriott。J. Willard Marriott于1900年出生在美国犹他州，他的父亲是一位牧师。他从小就表现出了创业和商业头脑，曾在家庭农场上卖过奶酪和牛奶。

20世纪20年代，J. Willard Marriott开始了他的酒店事业。他在华盛顿特区的一个小餐馆里担任经理，后来他在这个餐馆里加入了一些客房，使其成为一家小型酒店。这是万豪集团的起点。

在随后的几十年里，J. Willard Marriott一直致力于拓展万豪集团的业务。他开设了新的酒店，收购了其他酒店，并在全球范围内建立了一个酒店帝国。他的创新和领导才能使万豪集团成为当今全球最大的酒店管理公司之一。

J. Willard Marriott的成功并不仅仅是因为他的商业头脑，还因为他对客户服务的热情和关注。他的信条是“客户永远是对的”，他在酒店管理中强调了服务质量和客户满意度。这种理念是万豪集团成功的关键之一。

在J. Willard Marriott去世后，他的儿子Bill Marriott接手了万豪集团的管理。Bill Marriott继承了他父亲的商业智慧和客户服务理念，将万豪集团推向了新的高度。

如今，万豪集团拥有超过7000家酒店和度假村，在全球范围内提供卓越的客户服务和舒适的住宿体验。J. Willard Marriott的精神一直贯穿于公司的文化和价值观中，成为万豪集团的重要遗产。