备份微信聊天记录到电脑是非常重要的，因为这样可以保留重要的聊天信息，避免误删或手机丢失等情况下导致信息丢失。但是，备份的过程中也可能会出现一些问题，比如备份后聊天记录无法正常打开的情况。

有些用户反映说，他们使用微信自带的备份功能将聊天记录备份到电脑后，但是在打开备份文件时却遇到了问题。一些用户反馈说备份文件无法正常打开，提示“文件格式错误”或“无法识别的文件类型”。

这些问题的出现可能是因为备份文件损坏或者备份的过程中出现了错误。如果备份文件损坏，那么我们可以尝试使用其他备份文件或者使用第三方数据恢复工具来尝试恢复数据。如果备份过程中出现了错误，那么我们可以尝试重新备份聊天记录，或者使用其他备份方式，比如使用第三方备份工具。

此外，我们还可以尝试使用微信自带的“导出聊天记录”功能来备份聊天记录。这样可以将聊天记录导出为一个txt文件，避免了备份文件格式出现的问题。但是需要注意的是，导出的txt文件只能查看聊天记录，无法恢复聊天记录到微信中。

综上所述，备份微信聊天记录到电脑是非常重要的，但是备份过程中也可能会遇到一些问题。如果备份文件无法正常打开，我们可以尝试使用其他备份文件或者使用数据恢复工具来尝试恢复数据。同时，我们还可以尝试使用微信自带的“导出聊天记录”功能来备份聊天记录。