教育培训机构是现代社会重要的学习和提升技能的场所，但是有些机构存在不退费的问题，给消费者带来很大的困扰。如果遇到这种情况，我们该如何进行投诉呢？

首先，我们可以先了解相关的法律法规，看看机构是否违反了相关规定。根据消费者权益保护法，消费者可以要求退货、退款或者换货，如果机构不退费，就构成了违法行为。此时，消费者可以通过向市场监管部门进行投诉。

其次，我们可以通过与机构协商的方式来解决问题。向机构提出退费要求，并说明理由，如果机构拒绝退费，我们可以要求机构出具书面证明，证明机构的拒绝退费的理由和证据，以备后续投诉和维权。

最后，如果以上方式都无法解决问题，我们可以向消费者协会或者律师寻求帮助。消费者协会可以为消费者提供法律咨询和维权服务，律师可以为消费者提供法律援助和代理诉讼的服务，帮助消费者维护自己的合法权益。

总之，如果我们遇到教育培训机构不退费的问题，不要轻易放弃，我们可以通过多种途径来解决问题。同时，我们也要提高消费者的维权意识，让不良商家无处遁形，为自己的权益争取到应有的保护。