笔记本电脑在运行时出现黑屏问题，是一个比较常见的故障。这种情况通常表现为电脑开机后，电源灯亮了，但是屏幕没有显示出任何信息，也没有任何声音。

造成这种问题的原因有很多种，但是其中最常见的原因是电脑硬件出现故障，或者是操作系统出现了问题。

如果笔记本电脑出现黑屏问题，可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查电源和电池

首先，检查笔记本电脑的电源和电池是否正常工作。如果电源和电池故障，就有可能导致电脑黑屏。可以尝试更换电源和电池，看是否能够解决问题。

2. 检查硬件

如果电源和电池都正常，那么黑屏问题可能是由于电脑硬件出现故障。这时，可以尝试打开电脑，检查电脑内部组件是否正常，如内存、硬盘、显卡等。如果检查出问题，就需要更换故障的硬件。

3. 检查操作系统

如果电脑硬件工作正常，那么黑屏问题可能是由于操作系统出现问题。这时，可以尝试进入电脑的安全模式，查看是否能够正常启动。如果能够启动，就可以尝试恢复系统或者重新安装操作系统。

总之，出现笔记本电脑黑屏问题时，需要先排除电源和电池的故障，然后检查硬件和操作系统是否正常。如果以上方法都不能解决问题，建议及时联系专业维修人员进行处理。