如果你购买了一部新的iPad，但是在尝试激活时遇到了问题，你不必担心。通常情况下，这种问题可以通过一些简单的步骤来解决。

首先，确保你的iPad已经连接上了可靠的Wi-Fi网络。如果你的iPad无法连接到网络，那么它就无法完成激活过程。如果你不确定是否已连接上Wi-Fi，可以在屏幕上向下滑动并查看Wi-Fi图标。如果Wi-Fi图标显示灰色，则表示你的iPad未连接网络。在这种情况下，你需要检查Wi-Fi密码是否正确，或者尝试连接到另一个Wi-Fi网络。

如果你的iPad已连接上Wi-Fi网络，但依然无法激活，那么你可以尝试重启设备。在iPad上按住电源键和Home键，直到出现Apple标志。然后，释放按钮并等待设备重新启动。在iPad重新启动后，尝试再次进行激活。

如果你的iPad仍然无法激活，那么你可以尝试将设备连接到电脑并更新iOS系统。确保你使用的是最新版本的iTunes软件，将iPad连接到电脑上并等待iTunes检测到设备。然后，选择“更新”选项，iTunes会下载并安装最新的iOS系统。在更新完成后，你可以尝试再次进行激活。

如果以上步骤仍然无法解决问题，那么你可以联系苹果客服寻求帮助。他们会提供更详细的解决方案，并确保你的设备能够顺利激活。