12306火车票预定系统是目前中国最主要的铁路票务系统，但是有时候旅客需要退掉已经预定的车票。下面是关于12306预定火车票如何退款的一些说明：

1. 退票时间：一般情况下，旅客可以在发车前48小时内申请退票。如果是因为不可抗力因素导致的退票，比如身体不适或者突发事件，可以在发车时间之后申请退票。

2. 退票渠道：旅客可以在12306官网上申请退票，也可以去当地火车站或者铁路客运服务中心办理退票手续。

3. 退票手续费：根据国家铁路局规定，退票手续费是票价的5%。但是如果是因为不可抗力因素导致的退票，可以免除手续费。

4. 退款时间：一般情况下，退票成功后，12306系统会在7个工作日内将款项退回原支付账户。但是实际退款时间也会根据银行的处理时间有所不同。

5. 注意事项：在申请退票时，一定要保留好购票时的身份证信息、联系电话和订单号等信息，以便在退票时准确填写。另外，如果购票时使用了优惠折扣，退票时也需要考虑退还的金额是否与优惠折扣相符。

总之，12306预定火车票退票手续并不复杂，但是需要注意一些退票规定和注意事项。旅客只需按照规定办理退票手续，就能顺利退票并返还款项。