随着城市化进程的加速，停车位的需求越来越大，而停车收费成为城市管理的一个重要环节。然而，一些停车场在收费过程中出现了不规范、不合理的情况，让车主们感到不满。12315作为一个重要的投诉平台，成为了解决问题的一个途径。但是，停车收费12315投诉有用吗？这是一个需要探讨的问题。

首先，停车收费12315投诉是有用的。因为12315投诉平台是一个权威的政府监管机构，对于停车场的不规范收费行为有着明确的规定和管理要求。如果车主在停车收费过程中遇到了问题，可以通过12315投诉平台提出投诉，让相关部门及时介入，对停车场进行监管，确保停车场的收费行为合规合法。此外，由于12315平台是一个公开透明的投诉平台，车主们的投诉信息可以得到公开展示，能够引起社会的广泛关注和监督，从而推动停车场改善收费行为。

其次，停车收费12315投诉也存在一些问题。首先，投诉过程中需要耗费车主大量的时间和精力，需要填写繁琐的投诉表格，申请投诉并等待处理结果，这对车主来说是一种不小的负担。其次，一些停车场在收到投诉后可能会采取一些不正当的手段进行应对，例如虚假承诺、敷衍应付等等，这些问题都可能会让车主们的投诉无法得到有效解决。

总的来说，停车收费12315投诉有用吗？答案是肯定的。尽管投诉过程中可能存在一些问题，但是投诉平台的存在让车主们有了一个正当的渠道来维护自己的权益，同时也能够推动停车场的合规合法收费，为城市管理提供了一个重要的参考。因此，我们应该鼓励车主们积极投诉，同时也需要加强对投诉平台的监管，确保投诉能够得到有效解决。