在日常生活中，我们经常会遇到需要查快递的情况，但是有时候我们会遇到一些麻烦，例如不知道快递公司单号和手机号码，该如何查询呢？

首先，我们需要了解快递公司的服务电话，可以通过快递公司的官网或者客服热线查询。在找到快递公司的服务电话后，我们需要提供一些必要的信息，例如快递单号、手机号码等等，以便客服人员为我们查询快递状态。

但是，如果我们不知道快递单号和手机号码，我们还有其他的方法可以查询快递状态。一种方法是通过快递公司的官网或者手机APP查询，一些快递公司提供了快递查询功能，只需要输入收件人的姓名和地址，就可以查询到快递的状态。另一种方法是通过快递代理网站查询，这些网站通常提供了多家快递公司的查询服务，只需要输入收件人的姓名和地址，就可以查询到快递的状态。

需要注意的是，有些快递公司可能需要提供更多的信息才能查询快递状态，例如身份证号码、快递寄送的地点等等，因此我们需要提前了解快递公司的查询规则，以便更快地查询到快递状态。

总之，如果不知道快递单号和手机号码，我们可以通过快递公司的官网、手机APP或者快递代理网站查询，同时需要提供必要的信息，以便客服人员或者系统为我们查询快递状态。