近年来，随着移动互联网的发展，越来越多的人开始使用手机应用来购买火车票。其中，铁路12306和微信上都提供了火车票购买服务。然而，不少用户发现，在两个平台上购买的火车票信息不一致，引发了人们的疑惑。

首先，需要明确的是，铁路12306和微信上的火车票购买服务是由不同的公司提供的。铁路12306是中国铁路总公司旗下的官方售票网站，而微信上的火车票购买服务则是由腾讯公司与中国铁路总公司合作推出的。因此，两个平台上的信息来源不同，也导致了信息的不一致。

其次，两个平台对于火车票的处理方式也不同。铁路12306是官方售票网站，对于火车票的处理方式比较严格，例如对于退票、改签等操作需要满足一定的要求和规定。而微信上的火车票购买服务则相对灵活，用户可以选择不同的购票方式和退票方式，但也因此导致了一些信息的不一致。

最后，还有一些用户在使用铁路12306和微信上的火车票购买服务时，可能会因为网络延迟或者系统故障等原因，导致信息的不同步。例如，用户在铁路12306上购买了一张火车票，但是由于网络延迟，微信上的购票信息还没有及时更新，就会导致两个平台上的信息不一致。

综上所述，铁路12306和微信上的火车票购买服务虽然都提供了方便快捷的购票方式，但在信息的一致性方面还存在一些问题。建议用户在购买火车票时，尽量选择官方售票网站，以避免信息的不一致和不必要的麻烦。