BPR（Business Process Reengineering）即业务流程再造，是指在现有业务流程的基础上进行的彻底的重新设计和重构，以实现企业的效率和竞争力的提升。BPR的实施需要遵循以下原则：

1. 以客户为中心：BPR的目标是满足客户需求，因此在设计业务流程时必须以客户为中心，从客户的角度出发，优化流程，提高客户满意度。

2. 突破组织边界：BPR强调整个企业的流程，而不是某个部门或单个业务流程的优化。因此，在设计业务流程时，需要跨越组织边界，打破各个部门之间的壁垒，实现整个企业的协同作战。

3. 以价值为导向：BPR的目标是为了提高企业的价值，因此在设计业务流程时必须以价值为导向，即关注企业的核心业务流程，通过重组和简化流程，实现价值的最大化。

4. 从头开始设计：BPR的目标是进行彻底的重新设计和重构，因此在设计业务流程时必须从头开始设计，而不是在原有的业务流程基础上进行微调。

5. 引入新技术：BPR的实施需要依靠新技术的支持，因此在设计业务流程时必须引入新技术，如自动化技术、信息技术等，以提高效率和降低成本。

总之，BPR的实施需要遵循以客户为中心、突破组织边界、以价值为导向、从头开始设计和引入新技术等原则，以实现企业的效率和竞争力的提升。