近日，有不少QQ音乐用户反映，自己已经开通了乐花卡，但却没有获得会员权益。这一情况引起了不少用户的不满和困惑。

根据QQ音乐官方的介绍，乐花卡是一种音乐会员服务，用户可以通过购买乐花卡来获得更多的会员权益和优惠。然而，一些用户在购买乐花卡之后，并没有像官方介绍的那样获得会员权益，而是被告知需要再次购买才能享受会员服务。

对于这种情况，不少用户表示感到不满和困惑。他们认为，自己已经按照官方的要求购买了乐花卡，应该得到相应的会员权益，而不是再次被要求购买。一些用户还表示，这一情况给他们带来了不必要的麻烦和损失，不仅浪费了时间和金钱，还影响了他们对QQ音乐的信任和支持。

对于这一问题，QQ音乐官方表示，他们已经意识到了用户的不满和困惑，并正在积极解决。官方表示，如果用户购买了乐花卡但没有获得会员权益，可以通过客服渠道反馈问题，工作人员将会尽快处理，并为用户提供相应的补偿和解决方案。

总之，对于这种情况，我们希望QQ音乐能够尽快解决用户的问题，并加强对乐花卡服务的管理和监督，确保用户能够获得真正的会员权益和优惠，从而提升用户的满意度和信任度。