天猫退货运费谁承担
天猫是中国最大的在线购物平台之一，其退货政策备受关注。在购买商品后，如果消费者不满意或者商品有质量问题，可以申请退货。但是，退货时运费由谁承担一直是一个争议点。
首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，如果商品存在质量问题或者与商家描述不符，消费者有权要求退货或者换货，且退货运费应由商家承担。
然而，对于消费者个人原因导致的退货，如过于主观的感觉不满意、颜色不喜欢等，退货运费是否由商家承担就需要看具体的退货政策了。在天猫上，有些商家会承担退货运费，也有些商家规定退货运费由消费者自行承担。
此外，如果商家在售后服务中存在问题，如拒绝退货或者拖延退款，消费者可以向天猫客服投诉，要求退货运费和其他赔偿。在这种情况下，天猫会对商家进行处理，并保障消费者的权益。
总之，对于天猫上的退货运费，应当根据具体情况来判断。如果是商家质量问题或者描述不符，商家应该承担退货运费。如果是消费者个人原因导致的退货，可以参考商家的退货政策。无论如何，消费者的权益应该得到保护。
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