笔记本电脑是我们生活和工作中的必备工具，但是由于各种原因，有时候我们会遇到电脑卡住的情况，鼠标不管用也是常见问题之一。那么，该怎么办呢？

首先，我们需要尝试使用键盘上的快捷键来解决问题。例如，按下“Ctrl + Alt + Delete”组合键，进入任务管理器，可以查看当前正在运行的程序和进程，并尝试结束掉卡住的程序或进程。如果不行，可以尝试按下“Windows + R”组合键，打开“运行”窗口，输入“cmd”命令，打开命令提示符窗口，输入“taskkill /f /im 程序名”，强制结束掉卡住的程序。

如果以上方法无效，我们可以尝试重启笔记本电脑。长按电源键，直到电脑自动关机，再开机即可。如果重启还是不能解决问题，可以考虑进入安全模式。开机后，按下“F8”键，进入安全模式，再尝试结束掉卡住的程序或进程。

最后，如果以上方法都不能解决问题，我们可以考虑找专业人员修理。在修理之前，一定要备份好自己的重要数据，以免出现数据丢失的情况。

总之，当笔记本电脑卡住，鼠标不管用时，我们不要慌张，可以尝试使用键盘快捷键或者重启电脑等方法来解决问题，如果还是不能解决，可以考虑寻求专业人员的帮助。