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淘宝已发货退款操作流程图

淘宝已发货退款操作流程图

淘宝已发货退款是指在买家确认收到卖家已发货的商品后,出现了一些问题或者未达到买家的要求,需要退款的情况。以下是淘宝已发货退款的操作流程图。

1. 买家在淘宝订单详情页中找到已发货的订单,点击“申请退款”按钮。

2. 买家选择退款原因,并填写详细的问题描述和图片证明。

3. 卖家收到退款申请后,可以选择同意或拒绝退款,如果同意,则进入下一步操作。

4. 卖家需要确认退货地址和退款金额,并填写运单号。

5. 买家在收到卖家填写的运单号后,可以选择将商品寄回卖家地址或选择卖家提供的退货地址。

6. 卖家确认收到买家寄回的商品后,进行检验并确认退款金额。

7. 卖家进行退款操作,并填写退款原因和金额,提交退款请求。

8. 退款成功后,买家将收到退款金额。

总的来说,淘宝已发货退款的操作流程相对来说比较复杂,需要买家和卖家双方的配合。但是淘宝通过完善的售后服务体系,可以保证买家的权益得到保障。如果在退款过程中遇到任何问题,可以随时联系淘宝客服寻求帮助。

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