网络电视在我们日常生活中越来越普及，可以让我们在家中享受到更加丰富多彩的电视节目。但是，有时候我们在使用网络电视的过程中，会遇到网络连接失败的问题，这会给我们带来不便和困扰。那么，当我们的网络电视遇到网络连接失败的情况时，应该怎么办呢？

首先，我们需要确认一下网络连接是否正常。我们可以通过打开手机或电脑的浏览器，访问一些网站来检查网络连接是否正常。如果能够正常访问网站，那么网络连接应该是没有问题的。如果不能访问，那么就需要检查一下家庭网络是否正常，或联系网络服务商寻求帮助。

其次，我们可以尝试重新启动网络电视。有时候，网络电视在长时间使用后会出现一些故障，导致网络连接失败。这时候，我们可以尝试重新启动网络电视，等待它重新连接网络。一般情况下，重新启动就可以解决网络连接失败的问题。

如果以上方法都无效，我们可以考虑升级网络电视的软件。有时候，网络电视的软件版本过低也会导致网络连接失败。我们可以在网络电视的设置菜单中找到软件升级选项，然后按照提示进行升级。

最后，如果以上方法都无法解决问题，我们可以联系网络电视的售后服务。他们会提供专业的技术支持，帮助我们解决问题。

总之，当网络电视遇到网络连接失败的问题时，我们不需要太过担心，只需要按照以上方法逐一排查，相信问题会很快得到解决。