当我们使用手机时，有时候会遇到输入puk码的情况。如果我们输错了10次，手机就会被锁定。这时候该怎么办呢？

首先，我们需要了解一下puk码的含义。puk码是手机卡的解锁码，它是由运营商提供的。当我们连续输错了手机的pin码（也就是手机卡的密码）三次以上，手机就会要求输入puk码。如果我们也连续输错了puk码，手机就会被锁定。

如果我们输错了10次，手机被锁定了，我们需要做的第一件事就是联系我们的运营商。我们可以通过拨打客服电话或者去运营商的营业厅进行咨询。运营商会根据我们的身份信息进行确认，并告诉我们如何补卡。

如果我们的手机卡是预付费的，我们需要去运营商的营业厅进行补卡。我们需要带上身份证和手机号码等信息进行认证，然后交付一定的费用。运营商会为我们重新发一张手机卡，并告诉我们如何激活。在激活之前，我们需要备份好手机中的重要数据，以免丢失。

如果我们的手机卡是后付费的，我们可以通过运营商的官网或者客户端进行在线补卡。我们需要填写身份信息和手机号码等信息进行认证，并进行在线支付。运营商会在一定时间内为我们重新发一张手机卡。

总之，如果我们输错了10次puk码，手机被锁定了，我们需要及时联系运营商进行补卡。补卡的过程中，我们需要注意身份信息的保护和手机数据的备份。