如果你使用的是海关锁的箱子，有时可能会遇到箱子按密码无法打开的情况。这种情况可能会让你感到十分沮丧，但不要担心，下面我们来看看如何解决这个问题。

首先，你需要确认输入的密码是否正确。如果你不确定自己的密码，可以尝试使用默认密码来开锁。通常情况下，海关锁的默认密码为000或者123。如果你使用的是自己设置的密码，那么你需要仔细回忆密码，或者尝试所有可能的密码组合。

如果你已经确认输入的密码是正确的，但是箱子还是无法打开，那么可能是出现了故障。这时候，你需要检查箱子的锁芯是否有损坏。如果锁芯损坏，你可能需要联系厂家或者专业的维修人员进行维修。

此外，还有一种情况是箱子上的锁钩被卡住了。如果是这种情况，你可以尝试轻轻拉动箱子或者震动箱子，使锁钩回到正常位置。如果这种方法不起作用，你可以使用小型工具，如钥匙或者针，来轻轻地扭动锁芯，以尝试解除卡住的锁钩。

总之，如果你的海关锁的箱子按密码打不开，首先需要确认密码是否正确，然后检查锁芯是否损坏，最后尝试解除卡住的锁钩。如果以上方法都不起作用，建议联系专业的维修人员来解决问题。