旅行社计调是旅游行业中非常重要的一环，他们负责制定旅游计划、安排旅游线路、预订酒店、制定预算、安排交通等，以确保旅游活动的顺利进行。因此，旅行社计调需要掌握以下知识和技能：

1.旅游方案制定能力：旅游方案是旅行社计调的核心工作之一，他们需要熟悉各种景点、酒店、交通线路等信息，结合客户需求制定出适合客户的旅游方案。

2.酒店、交通预订能力：旅行社计调需要与各大酒店、交通公司建立良好的合作关系，并能熟练操作各种预订系统，根据客户需求预订合适的酒店和交通工具。

3.行程安排能力：旅行社计调需要考虑到行程的合理性、游玩时间、景点选择等因素，以确保游客既能尽情游玩，又不会过度疲劳。

4.成本控制能力：旅行社计调需要掌握财务管理知识，制定预算、控制成本，以确保旅游方案的盈利性。

5.团队管理能力：旅行社计调需要与各种供应商、客户、导游等人员进行协调和沟通，以确保旅游活动的顺利进行。

6.危机处理能力：旅游活动中难免会出现一些意外情况，旅行社计调需要具备应对突发事件的能力，及时处理并妥善解决。

总之，旅行社计调需要综合运用旅游行业的各种知识和技能，从而为客户提供高质量、高效率的旅游服务。