京东作为国内知名的电商平台，为消费者提供了便捷的购物体验。但是，有时候我们会遇到一些意外情况，比如没收到货，这时候该怎么办呢？接下来，我将为大家介绍京东没收到货怎么申请退款的具体流程。

首先，如果您在京东购买的商品没有按照约定时间到达，您可以先去订单详情页面查看物流信息，确认物流状态和预计送达时间。如果物流信息显示已签收，但您并没有收到货物，可以先联系快递员或物业人员询问是否有代收或放在其他地方。如果确认还是没收到货，可以尝试联系卖家或者拨打京东客服电话（400-606-5500）咨询解决方案，如果卖家无法提供解决方案，可以考虑发起退款申请。

具体的退款操作流程如下：

1. 进入京东官网或者APP，点击“我的订单”进入订单列表页面；

2. 找到需要退款的订单，点击“申请售后”按钮；

3. 选择“退款”类型，并填写退款原因和说明；

4. 提交申请后，等待卖家审核，卖家审核通过后，京东会将退款金额退回到您的原支付账户中。

需要注意的是，退款申请需要在订单完成后的7天内提交，且商品必须处于“未签收”状态。如果超过7天或者商品已经签收，需要先联系卖家沟通解决，如果无法解决可以考虑使用“京东担保交易”等其他方式保障自己的权益。

总之，没收到货的情况下，可以先尝试联系快递员或卖家解决，如果无法解决可以考虑申请退款。希望大家在京东购物愉快，遇到问题时不要慌张，耐心沟通，保护自己的权益。