顺丰快递一直以来都是国内最受欢迎的快递公司之一，其服务质量和配送速度备受消费者的赞誉。而随着移动互联网的发展，顺丰也推出了自己的公众号，为消费者提供更加方便快捷的服务。

其中，顺丰公众号中的“我的订单”功能，是广大用户最为关注的一项。通过该功能，用户可以随时查询自己的订单状态，了解快递的配送进度，以及快递员的联系方式等等。然而，有些用户在使用该功能时会遇到一些问题，例如不知道如何查看自己的订单信息，或者订单状态一直没有更新等等。

针对这些问题，顺丰公众号提供了一些实用的操作指南。首先，用户可以在公众号的首页上找到“我的订单”入口，点击进入后即可查看自己的订单列表。如果发现订单状态没有更新，可以尝试点击“刷新”按钮，或者联系顺丰客服咨询具体情况。此外，如果快递员无法联系到用户或者无法送达，也可以通过公众号进行重新安排配送。

总之，顺丰公众号的“我的订单”功能为用户提供了非常便捷的服务。只要遵循操作指南，就可以轻松地查询订单信息，跟踪配送进度，以及及时解决问题。相信随着顺丰公众号的不断优化，将会为广大用户带来更加便捷的快递体验。