中国银行推出了一项积分兑换活动，让客户可以使用积分兑换各种优惠商品。然而，有些客户发现他们的积分无法兑换优酷会员。这是为什么呢？

首先，我们需要了解中国银行积分兑换的规则。根据规定，客户可以使用积分兑换各种商品和服务，但是必须满足一定的条件。其中包括商品必须在中国银行指定的兑换范围内，而且必须符合中国银行的相关政策和法规。此外，兑换商品的数量和积分数目也受到限制。

针对优酷会员，中国银行目前并没有将其列入兑换范围内，因此客户无法使用积分兑换。这可能是由于优酷会员属于第三方服务，中国银行与其没有直接合作关系，因此在兑换范围内没有包括该服务。

另外，有些客户也反映说，他们的积分数目已经足够兑换优酷会员，但是仍然无法完成兑换。这可能是由于兑换商品的数量和积分数目受到了限制，而此时客户的积分数目已经超出了限制范围。

总之，中国银行积分兑换活动是一项良好的服务，让客户可以使用积分兑换各种商品和服务。但是客户需要了解兑换的规则和条件，并且注意兑换范围和数量的限制。对于无法兑换优酷会员的问题，我们可以等待中国银行进一步更新兑换范围，或者寻找其他途径兑换优酷会员。