如果你的小米11手机在使用耳机时，却突然没有声音了，可能会让你感到很困惑。以下是一些解决方法，希望能帮助你解决问题。

首先，检查一下耳机是否正常工作。尝试将耳机插入其他设备中，如电脑或其他手机，看看是否能正常发出声音。如果耳机在其他设备中也没有声音，那么问题可能出在耳机本身上。你可能需要更换新的耳机来解决问题。

如果耳机在其他设备中能正常发出声音，那么问题可能出在手机上。尝试重新插拔耳机，有时这种简单的操作就能解决问题。还可以尝试将耳机插入其他接口，如扬声器或其他耳机接口，看看是否能正常工作。如果是，那么问题可能出在耳机接口上，你可以尝试清理一下接口，或者联系售后服务。

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试检查一下手机设置。打开设置-声音和震动-更多声音设置-耳机音效，确保音效设置正确。还可以尝试重启手机或恢复出厂设置，但这些操作可能会导致数据丢失，所以最好先备份重要数据。

总之，如果你的小米11手机在使用耳机时没有声音，可以先检查耳机是否正常工作，再尝试重新插拔耳机或检查手机设置，如果问题仍然存在，可以联系售后服务或尝试其他方法来解决问题。