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火车票出票失败后多久退款

火车票出票失败后多久能够退款?

火车票出票失败是非常常见的情况,这时候很多人会关心自己的钱能够多久退回。根据国家铁路部门的规定,火车票出票失败后,如果是在铁路车站或代售点购买的车票,乘客可以在出票日起30天内到购票渠道进行退款。如果是在12306官网购买的车票,乘客可以在出票日起30天内到官网进行退票操作,系统会在7个工作日内将款项退回到原支付账户上。

需要注意的是,如果是在铁路车站或代售点购买的车票,退款需要携带购票时所用的有效证件原件。如果是在12306官网购买的车票,需要输入购票时所用的手机号码和密码进行退票操作。

此外,如果是因为车站、车票代售点等原因导致出票失败,乘客可以要求直接退款,不需要等待30天。退款的具体操作流程可以咨询车站或代售点工作人员,或者拨打12306客服热线进行咨询。

总之,火车票出票失败后的退款时间是在出票日起30天内,并且需要根据购票方式和具体情况进行相应的操作。乘客可以根据自己的情况及时进行退票或者咨询相关工作人员。

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