海信电视语音遥控器是我们平时常用的一种电视遥控器，通过语音指令可以方便地控制电视的播放操作。但是，有时候我们使用海信电视语音遥控器时会遇到无法播放的问题，那么这种情况应该怎么处理呢？

首先，我们需要确定一下无法播放的原因。有时候，可能是海信电视语音遥控器的软件出现了问题，或者是网络连接不稳定导致的。如果是软件问题，我们可以通过重启电视或者重新安装遥控器软件来解决。如果是网络连接问题，可以尝试重新连接网络或者更换网络设备。

如果以上方法都没有解决问题，那么我们可以尝试手动操作电视播放。在海信电视上，我们可以通过按键或者遥控器上的其他功能来控制电视的播放。如果你不知道如何操作，可以参考电视的使用说明书或者在线寻求帮助。

最后，如果以上方法都没有解决问题，那么我们建议联系海信售后服务中心寻求专业帮助。他们可以通过远程控制或者上门服务的方式来帮助我们解决遥控器不能播放的问题。

总之，海信电视语音遥控器不能播放是一个常见的问题，我们可以通过多种方法来解决。如果你遇到了这个问题，不要惊慌，可以先尝试一些简单的方法来解决，如果依然无法解决，可以寻求专业帮助。